Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden

1. Over ons

IMAGIGROUP SARL, een naamloze vennootschap met een kapitaal van 15.000 euro, met maatschappelijke zetel te VALENCIENNES (59300) 19 Avenue du Maréchal Foch, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van VALENCIENNES onder nummere in het handels- en vennootschapsregister van VALENCIENNES onder nummer 844 437 806, vertegenwoordigd door de heer MOY (hierna de "Vennootschap"). De Vennootschap verkoopt de volgende producten aan haar Klanten via haar Internetsite:
  • Lingerie grote maten (nachthemden, babydolls, bustiers, jarretelgordels, bodysuits, slips, strings, kimono's, badjassen, ...
  • Kousen en panty's grote maten
  • Korsetten, jurken, rokken en jassen
  • Schoenen, laarzen en enkellaarsjes
  • Cosmetische producten
  • Speelgoed voor volwassenen
Deze lijst met producten wordt alleen ter informatie gegeven en is in geen geval volledig.

2. Preambule

Het Bedrijf nodigt Gebruikers uit om deze Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden (hierna de "AV/UGU") zorgvuldig door te lezen. Het plaatsen van een Bestelling houdt aanvaarding van de AV/UGU in. De kenmerken van de Producten staan vermeld op de Website. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om hiermee rekening te houden voordat hij een aankoop doet. De foto's en afbeeldingen op de Website zijn niet contractueel.
Klanten erkennen dat ze deze algemene voorwaarden hebben gelezen en geaccepteerd door het betreffende vakje aan te vinken voordat ze hun online Bestelling plaatsen.
De AV/GV regelt de voorwaarden waaronder de Onderneming haar Producten verkoopt aan haar Professionele en Consumentklanten via haar internetsite.
Ze zijn van toepassing op alle verkopen die door het Bedrijf worden gesloten en hebben voorrang op alle documenten die hiermee in tegenspraak zijn, in het bijzonder de algemene inkoopvoorwaarden van de Klant.
Ze worden systematisch gecommuniceerd aan elke klant die daarom vraagt.
In het geval van een latere wijziging van de GCS/GU, is de Klant gebonden aan de versie die van kracht was op het moment dat de Bestelling werd geplaatst.

3. Definities

Klant: verwijst naar de Professional of Consument die een Bestelling heeft geplaatst voor een Product dat op de Internetsite wordt verkocht
Bestelling: verwijst naar elke bestelling die wordt geplaatst door een Gebruiker die is geregistreerd op deze Site
Algemene verkoop- en gebruiksvoorwaarden of AV/UGU: verwijst naar deze algemene voorwaarden voor gebruik en online verkoop
Consument: verwijst naar de koper die een natuurlijk persoon is en die niet handelt voor professionele doeleinden en/of buiten zijn professionele activiteit
Producten: verwijst naar de materiële zaken die kunnen worden toegeëigend en die te koop worden aangeboden op deze Site
Beroepsbeoefenaar: verwijst naar de koper, ongeacht of deze een rechtspersoon of een individu is, die handelt in het kader van zijn of haar beroepsactiviteit
Site: verwijst naar deze Site, dus https://dev.divasboudoir.com
Bedrijf: betekent IMAGIGROUP SARL, meer volledig beschreven in artikel I van dit document
Gebruiker: verwijst naar elke persoon die de Site gebruikt

4. Registreren bij

Registratie op de Site staat open voor alle rechtspersonen of natuurlijke personen die meerderjarig zijn en de volledige persoonlijkheid en rechtsbevoegdheid bezitten.
Het gebruik van de Site is onderworpen aan de registratie van de Gebruiker. Registratie is gratis.
Om te registreren moet de gebruiker alle verplichte velden invullen, anders wordt de registratie niet voltooid.
De gebruiker garandeert en verklaart op erewoord dat alle informatie die op de Site wordt meegedeeld, met name bij de registratie, juist en waar is. Ze verbinden zich ertoe hun persoonlijke informatie bij te werken op de pagina die aan deze informatie is gewijd en die beschikbaar is in hun account.
Alle geregistreerde gebruikers hebben een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk en mogen onder geen beding worden doorgegeven aan derden, op straffe van verwijdering van het account van de geregistreerde Gebruiker. Elke Geregistreerde Gebruiker is persoonlijk verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van zijn/haar gebruikersnaam en wachtwoord. Het Bedrijf kan onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk worden gesteld voor het ontfutselen van de identiteit van een Gebruiker. Als een Gebruiker op enig moment fraude vermoedt, dient hij/zij zo snel mogelijk contact op te nemen met het Bedrijf, zodat dit de nodige maatregelen kan nemen en de situatie kan corrigeren.
Elke Gebruiker, of dit nu een rechtspersoon of een individu is, mag slechts één account hebben op de Site.
In geval van niet-naleving van de AVG/GU, in het bijzonder het aanmaken van meerdere accounts voor één persoon of het verstrekken van valse informatie, behoudt de Onderneming zich het recht voor om alle accounts die door de overtredende Gebruiker zijn aangemaakt tijdelijk of permanent te verwijderen.
Het verwijderen van de account leidt tot het permanente verlies van alle voordelen en diensten die op de Site zijn verkregen. Bestellingen die door de Site zijn geplaatst en gefactureerd voordat de account is verwijderd, worden echter onder de normale voorwaarden verwerkt.
In het geval van verwijdering van een account door de Onderneming wegens het niet naleven van de plichten en verplichtingen zoals uiteengezet in de AV/GV, is het de overtredende Gebruiker formeel verboden zich opnieuw rechtstreeks, via een ander e-mailadres of via een tussenpersoon op de Site te registreren zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Onderneming.

5. Bestellingen

Een Bestelling kan alleen worden geplaatst als de Gebruiker zich heeft geregistreerd op de Site, of als de Gebruiker de verplichte informatie verstrekt die nodig is om zijn/haar account aan te maken en te registreren bij het voltooien van zijn/haar winkelmandje. De Gebruiker kan, al dan niet ingelogd op zijn account, Producten toevoegen aan zijn virtuele mandje. Vervolgens kan hij het overzicht van zijn virtuele winkelmandje raadplegen om de Producten die hij wil bestellen te bevestigen en zijn Bestelling afronden door op de knop "Mijn winkelmandje bevestigen" te drukken.
De Klant moet een geldig adres, een geldige leveringswijze en een geldige betalingswijze invoeren om de Bestelling af te ronden en het verkoopcontract tussen de Klant en de Onderneming effectief te vormen. De voltooiing van de Bestelling impliceert de aanvaarding van de prijzen van de verkochte Producten, evenals van de leveringsvoorwaarden en -termijnen die op de Site worden vermeld.
Zodra de Bestelling is geplaatst, ontvangt de Gebruiker een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat een samenvatting van de Bestelling en relevante leveringsinformatie. Door het plaatsen van een Bestelling wordt een overeenkomst voor verkoop op afstand gesloten tussen het Bedrijf en de Klant.
De Onderneming kan aan de Klant prijsverminderingen, kortingen en rabatten toekennen afhankelijk van het aantal bestelde Producten die beschikbaar zijn op de Website of de regelmaat van de Bestellingen, in overeenstemming met de door de Onderneming gestelde voorwaarden.

6. Producten en prijzen

De Producten die onder de GCS/GU vallen zijn de Producten die op de Site staan en die rechtstreeks door de Onderneming worden verkocht en verzonden.
De Producten worden beschreven op de overeenstemmende pagina van de Site en al hun essentiële kenmerken worden vermeld. De verkoop is afhankelijk van de beschikbare voorraad van de Onderneming. De Vennootschap kan niet aansprakelijk worden gesteld voor stocktekorten of voor de onmogelijkheid om een Product te verkopen dat niet in voorraad is.
Wanneer een Gebruiker een Product wenst te kopen dat door de Onderneming via de Site wordt verkocht, komt de prijs die op de Productpagina wordt vermeld overeen met de prijs in euro, inclusief alle belastingen (btw), exclusief leveringskosten en rekening houdend met de geldende kortingen op de dag van de Bestelling. De aangegeven prijs is exclusief leveringskosten, die, indien van toepassing, worden vermeld in het overzicht voordat de Bestelling wordt geplaatst. Als de totale kosten van de Producten niet vooraf kunnen worden berekend, stuurt de Onderneming de Klant een gedetailleerde offerte met de prijsberekeningsformule.
In geen geval mag een Gebruiker de toepassing eisen van kortingen die niet meer van kracht waren op de datum van de Bestelling.

7. Betalingsvoorwaarden

Tenzij anders bepaald, zijn alle verkopen contant betaalbaar op het moment dat de Bestelling wordt geplaatst.
Afhankelijk van de aard of de waarde van de Bestelling, blijft het Bedrijf vrij om een aanbetaling of betaling van de volledige prijs te vragen wanneer de Bestelling wordt geplaatst of wanneer de factuur wordt ontvangen.
Betaling kan worden gedaan door :
  • Overschrijving
  • Kredietkaart via een beveiligde verbinding
In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de Producten op de overeengekomen datum op de factuur, betaalt de professionele klant de Vennootschap een boete voor te late betaling die gelijk is aan de rente die de Europese Centrale Bank toepast voor haar herfinancieringstransactie plus 10 procentpunten.

De gekozen financieringsoperatie is de meest recente op de datum van de Bestelling van de diensten.
Naast de boetes voor laattijdige betaling geeft elk bedrag, inclusief het voorschot, dat niet op de vervaldag door de professionele klant is betaald, automatisch aanleiding tot de betaling van een forfaitaire boete van 40 euro om de inningskosten te dekken.
In het geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de Producten op de overeengekomen datum op de factuur, betaalt de Consument-klant het Bedrijf een boete voor te late betaling gelijk aan de wettelijke rente.
De Klant mag boetes voor te late levering van bestelde Producten niet verrekenen met bedragen die de Klant aan de Onderneming verschuldigd is voor de aankoop van Producten die op de Site worden aangeboden.
De door de Klant verschuldigde boete, zowel Professioneel als Consument, wordt berekend op het bedrag (inclusief belasting) van het resterende verschuldigde bedrag en loopt vanaf de vervaldatum van de prijs zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling nodig is.

8. Levering

Producten worden uitsluitend geleverd in de volgende geografische gebieden:
  • Frankrijk
  • Corsica
  • Overzees
  • Europees continent
  • Noord-Amerika
  • Zuid-Amerika
  • Afrika
  • Azië
  • Oceanië
De Onderneming verbindt zich ertoe alle materiële en menselijke inspanningen te leveren om de Producten zo snel mogelijk te leveren. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van het geografische gebied van de Klant, de gekozen leveringsmethode en het bestelde Product.
Indien de leveringstermijn van 30 dagen wordt overschreden, behalve in geval van overmacht, kan de Klant de ontbinding van het contract vragen per aangetekende brief met ontvangstbewijs, na de Onderneming op dezelfde wijze te hebben verzocht om de levering binnen een redelijke bijkomende termijn uit te voeren, en indien de Onderneming hieraan geen gevolg heeft gegeven.als de Onderneming hieraan geen gevolg heeft gegeven, kan de Klant de ontbinding van het contract vragen per aangetekende brief met ontvangstbewijs, na de Onderneming op dezelfde manier te hebben verzocht om de levering binnen een redelijke bijkomende termijn uit te voeren.
In dit geval wordt de Klant binnen 30 dagen terugbetaald als er al een betaling is gedaan.
In het geval dat levering onmogelijk is door een fout in het door de Klant opgegeven adres, neemt het Bedrijf zo snel mogelijk contact op met de Klant om een nieuw afleveradres te verkrijgen en zijn eventuele extra afleverkosten voor rekening van de Klant.
Bovendien kan het bedrijf niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van levertijden:
  • tijdens perioden van grote vraag, zoals Kerstmis en Nieuwjaar,
  • voor vertragingen veroorzaakt door overmacht, d.w.z. door het optreden van een onvoorziene, onweerstaanbare gebeurtenis buiten de macht van het Bedrijf,
  • voor gebeurtenissen die uitsluitend te wijten zijn aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de levering.
De levering gebeurt volgens de keuze van de Klant en de prijzen die op de Site worden vermeld:
  • op het adres dat de Klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de Bestelling per gewone post.
  • bij een van onze partner verkooppunten zoals aangegeven op de Site.
Voor het afhalen van de Producten is een geldig legitimatiebewijs vereist. Bij gebreke hiervan kunnen de bestelde Producten niet aan de Klant worden overhandigd.

De levering wordt uitgevoerd door De Post volgens haar geldende leveringstermijnen. De Klant kan :
  • aan huis door persoonlijke overhandiging. Bij afwezigheid, levering in een brievenbus of postkantoor. Als de Klant het pakket niet binnen 10 dagen afhaalt, wordt het teruggestuurd naar de afzender.
  • thuis op afspraak.
  • in een van de 35 Cityssimo Pakketcentra, 24 uur per dag, 7 dagen per week geopend, binnen 10 dagen.
  • in een postkantoor naar keuze binnen 10 dagen.
  • bij een van de partnerwinkels van So Colissimo
  • door UPS volgens de huidige levertijden.
  • door DHL volgens de huidige levertijden.

9. Schade

Voor alle bestellingen die via deze Site worden geplaatst, heeft de Klant het recht om binnen 5 dagen na levering van het Product een klacht in te dienen. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de zichtbare staat van de Producten bij levering te controleren. Als er geen uitdrukkelijk voorbehoud wordt gemaakt bij de levering, worden de Producten geacht te voldoen aan de Bestelling.
Om dit recht op reclamatie uit te oefenen, moet de Klant het Bedrijf op het adres een verklaring sturen waarin hij zijn voorbehouden en klachten uit, samen met de relevante bewijsstukken (door de vervoerder ondertekende leveringsbon, foto's, enz.)
Een claim die niet voldoet aan de hierboven beschreven voorwaarden wordt niet geaccepteerd.
Het bedrijf zal het product of de onderdelen ervan zo snel mogelijk en op eigen kosten repareren, vervangen of terugbetalen, afhankelijk van de fysieke mogelijkheid om het product te repareren of de beschikbaarheid van het product op voorraad.

10. Herroepingsrecht van de consument

De Consument heeft een herroepingsrecht van 15 dagen vanaf de ontvangst van de Bestelling, behalve voor de producten genoemd in artikel L.121-21-8 van de Franse Consumentenwet.
Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, gebruikt de Consument het "Herroepingsformulier" dat voor dit doel op de Site staat.
De producten moeten in hun oorspronkelijke verpakking en in perfecte staat worden geretourneerd binnen 5 dagen nadat de consument het bedrijf op de hoogte heeft gesteld van de herroeping. De directe kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de consument.
De Klant krijgt alle kosten vergoed die hij heeft gemaakt voor het plaatsen van de Bestelling binnen 14 dagen nadat het Bedrijf op de hoogte is gesteld van de herroepingsverklaring van de Klant, of binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, afhankelijk van wat het laatste is.
Restituties worden gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat is gebruikt voor de aankoop.

11. Risico- en eigendomsoverdracht

De Onderneming blijft eigenaar van de verkochte Producten tot de volledige betaling van de prijs door de Klant. Daarom kan zij de Producten terugnemen in geval van niet-betaling. In dat geval behoudt de Onderneming de eventueel betaalde voorschotten als schadevergoeding.
Voor zakelijke klanten vindt de risico-overdracht aan de Klant plaats zodra de goederen door het Bedrijf aan de vervoerder worden overhandigd. Voor Consumentenklanten vindt de overdracht van risico's plaats bij levering of wanneer de goederen worden opgehaald in de winkel als de Klant heeft gekozen voor levering in de winkel.

12. Wettelijke garanties

De op de Site verkochte Producten worden gegarandeerd in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van het consumentenwetboek en het burgerlijk wetboek zoals hieronder weergegeven:
Artikel L.211-4 van de Franse consumentenwet:
De verkoper is verplicht om goederen te leveren die conform het contract zijn en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit op het moment van levering. Hij is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat voortvloeit uit de verpakking, de montagehandleiding of de installatie wanneer deze onder zijn verantwoordelijkheid viel krachtens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.
Artikel L.211-5 van de Franse consumentenwet:
Om in overeenstemming te zijn met het contract, moeten de goederen :
Geschikt zijn voor het gebruik dat normaliter van soortgelijke goederen wordt verwacht en, indien van toepassing :
  • overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de eigenschappen bezitten die de verkoper aan de koper heeft voorgesteld in de vorm van een monster of een model

  • de eigenschappen bezitten die de koper redelijkerwijs mag verwachten op grond van de publieke mededelingen van de verkoper, de producent of zijn vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering
Of de kenmerken hebben die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor elk bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst, onder de aandacht van de verkoper is gebracht en door deze laatste is aanvaard.
Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek:
De verkoper is aansprakelijk voor alle verborgen gebreken aan het verkochte goed die het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dat gebruik zodanig beperken dat de koper het niet zou hebben gekocht, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ervan op de hoogte was geweest.
Elk product dat wordt doorverkocht en dat is gewijzigd, aangepast of omgevormd, valt niet onder de garantie.
Dit is beperkt tot de vervanging of terugbetaling van Producten die niet conform zijn of een defect vertonen. Zij is uitgesloten in geval van misbruik of abnormaal gebruik van het Product, evenals in het geval dat het Product niet voldoet aan de wetgeving van het land waar het wordt geleverd.
De Klant dient de Onderneming binnen een periode van twee jaar op de hoogte te stellen van het bestaan van de gebreken. De onderneming zal de defect bevonden producten voor zover mogelijk herstellen. Indien de aansprakelijkheid van de ondernemer wordt aanvaard, is de garantie beperkt tot het bedrag dat de consument heeft betaald voor de levering van de producten, exclusief btw.
Het vervangen van Producten verlengt de garantieperiode niet.

13. Wijzigingen

De Vennootschap behoudt zich het recht voor om de Site, de AV/GV en alle leveringsprocedures of andere onderdelen van de diensten die door de Vennootschap via deze Site worden geleverd, te wijzigen.
Wanneer een Bestelling wordt geplaatst, is de Gebruiker onderworpen aan de bepalingen in de GCS/GU die van kracht waren toen de Bestelling werd geplaatst.

14. Verwerking van persoonlijke gegevens

De registratie op de Site brengt de verwerking van persoonsgegevens van de Klant met zich mee. Indien de Klant de verwerking van zijn/haar gegevens weigert, wordt hij/zij verzocht de Site niet te gebruiken.
Deze verwerking van persoonsgegevens wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016.
Bovendien heeft de Klant, in overeenstemming met de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978, te allen tijde het recht om al zijn persoonlijke gegevens op te vragen, in te zien, te rectificeren, te wijzigen en hiertegen bezwaar te maken door een brief te sturen naar het volgende adres, mits bewijs van zijn identiteit: privacy@divasboudoir.com
Deze persoonsgegevens zijn nodig om de Bestelling van de Klant te verwerken en, indien van toepassing, facturen uit te schrijven, evenals om de functionaliteit van de Site te verbeteren.

15. Delen van verzamelde gegevens

De Site kan gebruik maken van derde bedrijven om bepaalde handelingen uit te voeren. Door op de Site te surfen, aanvaardt de Klant dat derde bedrijven toegang hebben tot zijn/haar gegevens om de Site goed te laten functioneren.
Deze externe bedrijven hebben alleen toegang tot de verzamelde gegevens om een specifieke taak uit te voeren.
De Site blijft verantwoordelijk voor de verwerking van deze gegevens.
Daarnaast kan de Gebruiker informatie of commerciële aanbiedingen van het Bedrijf of zijn partners ontvangen.
De Gebruiker kan te allen tijde bezwaar maken tegen het ontvangen van deze commerciële aanbiedingen door te schrijven naar het bovenstaande adres van het Bedrijf of door te klikken op de link die hiervoor is opgenomen in de ontvangen e-mails.
Bovendien kunnen gegevens van de Klant zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de Klant aan derden worden doorgegeven voor de volgende doeleinden:
  • de wet naleven
  • om een persoon te beschermen tegen ernstig lichamelijk letsel of zelfs de dood
  • fraude of aanvallen op het bedrijf of zijn gebruikers bestrijden
  • de eigendomsrechten van de Onderneming te beschermen.

16. Gegevensbescherming

De Vennootschap zorgt voor een passend beveiligingsniveau dat in verhouding staat tot de betrokken risico's en de waarschijnlijkheid daarvan, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van 27 april 2016.
Deze maatregelen vormen echter geenszins een garantie en verplichten het Bedrijf niet tot enige resultaatsverplichting met betrekking tot gegevensbeveiliging.

17. Cookies

Om Gebruikers in staat te stellen optimaal te browsen op de Site en de werking van de verschillende interfaces en applicaties te verbeteren, kan de Onderneming een cookie op de computer van de Gebruiker plaatsen. Deze cookie slaat informatie op met betrekking tot het browsen op de Site, evenals gegevens die door Gebruikers zijn ingevoerd (met name zoekopdrachten, login, e-mail, wachtwoord).
De Gebruiker geeft het Bedrijf uitdrukkelijk toestemming om een bestand, een"cookie" genaamd, op de harde schijf van de Gebruiker te plaatsen.
De Gebruiker heeft de mogelijkheid om deze cookie te blokkeren, de opslagperiode te wijzigen of te verwijderen via zijn browserinterface. Als de systematische deactivering van cookies in de browser van de Gebruiker hem/haar verhindert bepaalde diensten of functionaliteiten van de Site te gebruiken, vormt deze storing in geen geval schade voor het lid, dat hierdoor geen aanspraak kan maken op enige vergoeding.

18. Verantwoordelijkheid

De Onderneming kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het tijdelijk of permanent niet beschikbaar zijn van de Website. Hoewel de Onderneming alles in het werk stelt om ervoor te zorgen dat de dienst altijd beschikbaar is, kan deze op elk moment worden onderbroken. Bovendien behoudt de Onderneming zich het recht voor om, op vrijwillige basis, de Website onbeschikbaar te maken om updates, verbeteringen of onderhoudswerkzaamheden uit te voeren.
Zoals hierin eerder vermeld, kan het Bedrijf niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering om redenen die buiten zijn macht liggen, onafhankelijk zijn van zijn wil, onvoorzienbaar en onweerstaanbaar zijn of waarvoor het Bedrijf niet verantwoordelijk kan worden gehouden.

19. Intellectuele eigendomsrechten

Het merk, het logo en het grafische handvest van deze Site zijn geregistreerde merken bij het INPI en zijn intellectuele werken beschermd door het auteursrecht, waarvan de eigendom exclusief toebehoort aan het Bedrijf. Elke gehele of gedeeltelijke verspreiding, gebruik, weergave of reproductie zonder de uitdrukkelijke toestemming van het Bedrijf stelt de overtreder bloot aan civielrechtelijke en strafrechtelijke vervolging.

20. Bevoegdheidsclausule

Het recht dat van toepassing is op de GCS/GUU is het Franse recht. Elk geschil dat kan ontstaan tussen het Bedrijf en een Gebruiker bij de uitvoering van deze Voorwaarden zal worden onderworpen aan een poging tot minnelijke schikking. Als dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde gewone rechtbanken.

21. Aanvaarding van de AV/GV

De Klant of Gebruiker aanvaardt uitdrukkelijk de AV/GGV.

De Klant verklaart dat hij/zij hiervan op de hoogte is en ziet af van het recht om zich te beroepen op enig ander document, in het bijzonder zijn/haar eigen algemene aankoopvoorwaarden.
De Consument erkent op de hoogte te zijn gebracht van de informatie en gegevens die worden vermeld in de artikelen L.111-1 tot L.111-7 van het Consumentenwetboek, en in het bijzonder:
  • de essentiële kenmerken van het Product
  • de prijs van de Producten
  • de datum of deadline waarop de Onderneming zich verplicht tot het leveren van de Service
  • informatie over de identiteit van de Onderneming (post-, telefoon- en elektronische contactgegevens)
  • informatie over wettelijke en contractuele garanties en hoe deze kunnen worden toegepast
  • de mogelijkheid om in geval van een geschil een beroep te doen op conventionele bemiddeling
  • informatie over het herroepingsrecht (termijn, wijze van uitoefening van dit recht)

To Top
Artikelen
Totaal aantal items