Assistenza clienti

Noi di Diva's Boudoir facciamo tutto il possibile per rispondere alle vostre domande. Che si tratti di consigli su un prodotto, sulla scelta della taglia o sui tempi di consegna, il nostro team cercherà di rispondervi nel più breve tempo possibile. Per contattarci è sufficiente utilizzare uno dei metodi indicati di seguito.

Naturalmente, se avete un ordine in corso e desiderate avere informazioni sullo stato di avanzamento o restituirci un prodotto, saremo lieti di aiutarvi. Non dimenticate il riferimento dell'ordine per potervi trovare più facilmente.

Infine, poiché ogni giorno cerchiamo di offrirvi il miglior servizio, potete anche lasciarci qualche riga se non riuscite a trovare quello che state cercando. Faremo il possibile per trovarlo per voi...

Contattateci via e-mail

Se avete una domanda che non richiede una risposta immediata, questo è il modo più semplice. Basta un'e-mail a e il gioco è fatto. Non dimenticate di indicare il vostro numero d'ordine se avete domande su un ordine in corso e, idealmente, di contattarci utilizzando lo stesso indirizzo e-mail che avete usato per creare il vostro account o effettuare l'ordine.

Contattaci via chat

Avete una domanda urgente? Allora potete contattarci via chat. Durante gli orari di ufficio, cercheremo di aiutarvi in diretta. Basta cliccare sull'icona della chat in basso a sinistra dello schermo. Non dimenticate di inserire il vostro indirizzo e-mail nel breve modulo che dovrete compilare all'apertura della finestra di chat. Può capitare che non siamo disponibili a rispondervi direttamente, ma non preoccupatevi: il vostro messaggio sarà inoltrato a noi e vi risponderemo via e-mail.

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Contattateci sulla nostra pagina Facebook

Se desiderate un consiglio su un prodotto, potete anche lasciarci un messaggio sulla nostra pagina Facebook. Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre domande nel più breve tempo possibile. Tuttavia, se la vostra domanda riguarda un ordine, preferiamo contattarvi via e-mail o via chat, che ci permette di trovarvi più facilmente.

Contattateci direttamente su questa pagina

Potete anche contattarci semplicemente utilizzando questo modulo. Qualunque sia la vostra domanda, vi risponderemo al più presto.

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Qualche altra informazione...

Per i consigli sui prodotti, non dimenticate di indicare la SKU qui sotto. Lo troverete in cima alla pagina dei dettagli del prodotto. Se invece ci contattate per un ordine, abbiamo bisogno del numero che avete ricevuto via e-mail quando avete effettuato l'ordine.

Tutto ciò che dovete fare è digitare il vostro messaggio:

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