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Atención al cliente
En Diva's Boudoir hacemos todo lo posible por responder a tus preguntas. Tanto si quieres consejo sobre un producto, como si quieres elegir una talla o conocer nuestros plazos de entrega, nuestro equipo intentará responderte lo antes posible. Sólo tiene que utilizar uno de los siguientes métodos para ponerse en contacto con nosotros.
Por supuesto, si tiene un pedido en curso y desea informarse sobre su evolución o devolvernos un producto, estaremos encantados de ayudarle. No olvide la referencia de su pedido para que podamos encontrarle más fácilmente.
Y por último, porque cada día intentamos ofrecerte el mejor servicio, también puedes dejarnos unas líneas si no encuentras lo que buscas. Haremos todo lo posible por encontrártelo...
Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico
Si tienes una pregunta que no requiere una respuesta inmediata, esta es la forma más fácil. Un rápido correo electrónico a y ya está. No olvides indicarnos tu número de pedido si tienes alguna pregunta sobre un pedido en curso y, en el mejor de los casos, póngate en contacto con nosotros utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste para crear tu cuenta o realizar tu pedido.
Contáctenos por chat
¿Tiene una pregunta urgente? Entonces puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat. En horario de oficina, intentaremos ayudarle en directo. Sólo tiene que hacer clic en el icono de chat de la parte inferior izquierda de la pantalla. No olvide introducir su dirección de correo electrónico en el breve formulario que deberá rellenar al abrir la ventana de chat. Puede ocurrir que no estemos disponibles para responderle directamente, pero no se preocupe, su mensaje nos será reenviado y le responderemos por correo electrónico.
Contacte con nosotros en nuestra página de Facebook
Si desea algún consejo sobre un producto, también puede dejarnos un mensaje en nuestra página de Facebook. Haremos todo lo posible por responder a sus preguntas lo antes posible. Sin embargo, si su pregunta se refiere a un pedido, preferimos ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por chat, ya que así nos resultará más fácil encontrarle.
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