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La sécurité de vos données
Chez Diva's Boudoir, la sécurité de vos données est au coeur de nos préoccupations. C'est pourquoi nous utilisons les technologies dernier cri en matière de sécurité et nous travaillons avec des partenaires offrant les niveaux de sécurités les plus exigeants.
Notre hébèrgement
Diva's Boudoir a fait le choix stratégique d'un hébergement européen de haute sécurité, situé en Allemagne. Notre prestataire répond aux normes les plus exigeantes en matière de protection des données, garantissant à nos clientes une confidentialité absolue lors de leurs achats de lingerie.
Notre infrastructure technique est conçue pour une disponibilité maximale de 99%, ce qui signifie que vous pouvez accéder à notre boutique en ligne à tout moment. Les rares interruptions de service sont planifiées avec précision et interviennent uniquement pendant les périodes de moindre trafic, assurant une expérience d'achat fluide et continue.
Stockage des données sensibles
Nous ne stockons jamais de données sensibles comme les numéros de cartes de crédit. Nous conservons les 4 derniers chiffres pour vous permettre de savoir avec quelle carte vous avez payé le cas échéant.
Quand à votre mot de passe, celui-ci est stocké sous forme de 'hash', c'est à dire encrypté d'une manière qui n'est pas décryptable. C'est pourquoi nous ne le connaissons pas nous même.
D'autre part, notre site est confirme aux normes et la législation européenne sur le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et sur la législation en matière de protection de la vie privée. Par exemple, nous ne stockons sur votre ordinateur que les cookies pour lesquels vous avez donné votre autorisation.
Nos moyens de paiement
Notre partenaire pour les paiement par cartes de crédits (Visa, Mastercard, American Express) est la société Stripe, l'un des leaders mondiaux dans le domaine des paiments en ligne. Elle nous permet de proposer une solution de paiement entièrement sécurisée, répondant aux plus hautes exigences en matière de sécurité, de lutte anti-fraude, et en conformité avec la norme PCI DSS. Pour simplifier, nous ne stockons et ne stockerons, ni ne connaitrons jamais votre numéro de carte de crédit.
Nous vous proposons aussi le paiement en plusieurs échéances avec nos partenaires Alma et Klarna, et ce sans aucun frais. Ces sites partenaires répondent aux même exigences de sécurité et de confidentialité concernant le stockage de vos données et la protection de la vie privée.
Si vous ne disposez pas de carte Visa ou Mastercard, nous pouvons aussi vous établir une commande manuelle pour que vous puissiez la régler par virement bancaire. Il vous suffit de nous contacter à l'adresse ou sur notre page Facebook et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Sécurité
Enfin, votre connection à notre site est elle-même encryptée en 2048bits, comme vous pouvez le voir grâce au petit cadenas dans votre navigateur. Vous pouvez donc vous promener en toute sécurité sur notre site, en ayant la certitude que nous faisons tout pour vous protéger.
